Privatlivspolitik for Tand & Co

Senest opdateret: 11. september 2026

Hos Tand & Co passer vi på dine oplysninger med samme omhu, som vi passer på dine tænder. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi registrerer om dig som patient og som besøgende på tandogco.dk, hvad vi bruger dem til, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder for alle vores klinikker: Falkoner Tandlægerne, Nørreport Tandlægerne og Tandlægerne Kanalens Kvarter.

Dataansvarlig og kontakt

Tand & Co er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du er altid velkommen til at kontakte den klinik, du er patient på:

Falkoner Tandlægerne – Falkoner Allé 36, 2000 Frederiksberg – tlf. 35 35 25 80 – frb@tandogco.dk
Nørreport Tandlægerne – Nørre Voldgade 96, 1358 København K – tlf. 33 13 12 13 – np@tandogco.dk
Tandlægerne Kanalens Kvarter – Kanalens Kvarter 168, 2620 Albertslund – tlf. 43 64 89 80 – alb@tandogco.dk

Du kan også ringe til vores fælles telefonnummer på 70 44 43 43.

Husk: send aldrig CPR-nummer eller fortrolige helbredsoplysninger i en almindelig e-mail eller via kontaktformularen. Skal vi tale om noget fortroligt, ringer vi gerne til dig.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du er patient hos os, er det nødvendigt, at vi registrerer og bruger en række oplysninger om dig:

Almindelige oplysninger: navn, adresse, CPR-nummer, telefonnummer, e-mailadresse og sygesikringsgruppe.
Helbredsoplysninger: journalnotater, diagnoser, behandlingsplaner, røntgenbilleder, scanninger, fotos, medicin og allergier samt andre oplysninger, der har betydning for din tandbehandling.
Betalings- og afregningsoplysninger: oplysninger, der er nødvendige for at afregne din behandling – herunder tilskud fra region eller kommune, oplysninger til Sygeforsikringen "danmark" eller dit forsikringsselskab og eventuelle aftaler om delbetaling eller finansiering.
Korrespondance og aftaler: dine henvendelser til os, aftalehistorik og påmindelser via sms eller e-mail.
Oplysninger fra hjemmesiden: det du selv skriver i vores formularer (fx kontakt, bestil tid, firmaaftale og jobansøgning) samt tekniske oplysninger fra cookies og statistikværktøjer.

Hvorfor behandler vi oplysningerne, og med hvilket grundlag?

Som tandlægeklinik har vi pligt til at føre journal. Det følger af autorisationsloven, journalføringsbekendtgørelsen og sundhedsloven. Behandlingen af dine helbredsoplysninger sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c og f, og artikel 9, stk. 2, litra h, fordi oplysningerne er nødvendige for at kunne behandle dig og for at leve op til vores lovpligtige dokumentation.

Oplysninger til afregning og betaling behandler vi efter artikel 6, stk. 1, litra b og f, og bogføringsmateriale gemmer vi efter bogføringsloven.

Hvis du har sagt ja tak til nyhedsbreve, tilbud og konkurrencer, sker det på grundlag af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage – brug afmeldingslinket i vores mails eller skriv til din klinik. Det påvirker ikke din behandling hos os.

Når du udfylder en formular på hjemmesiden

Bruger du en af formularerne på tandogco.dk, anvender vi kun dine oplysninger til at besvare din henvendelse, finde en tid til dig eller behandle din ansøgning. Vi videregiver dem ikke til markedsføring, medmindre du selv har givet samtykke til det. Henvendelser, der ikke fører til, at du bliver patient hos os, sletter vi, når de ikke længere er relevante – typisk senest efter 6 måneder. Jobansøgninger gemmer vi højst 6 måneder efter afslutningen af rekrutteringen, medmindre du giver os lov til at gemme dem længere.

Tavshedspligt og videregivelse

Alle medarbejdere hos Tand & Co har tavshedspligt, og kun de medarbejdere, der er involveret i din behandling eller afregning, har adgang til dine oplysninger. Internt på klinikkerne deles oplysninger kun, når det er nødvendigt for din behandling.

Videregivelse af helbredsoplysninger til nogen uden for klinikken kræver som udgangspunkt dit samtykke, jf. sundhedslovens kapitel 9. Det kan dog være nødvendigt eller lovpligtigt at videregive oplysninger til:

din region eller kommune samt Sygeforsikringen "danmark" eller dit forsikringsselskab i forbindelse med tilskud og afregning
specialtandlæger, hospitaler, egen læge eller tandtekniske laboratorier, når din behandling kræver det
en ny tandlæge, hvis du vælger at skifte klinik
myndigheder, hvor vi har pligt til at indberette eller udlevere oplysninger

Vi bruger desuden it-leverandører til fx journalsystem, booking, sms-påmindelser, hjemmeside og hosting. De behandler alene oplysninger på vores instruks, og vi har indgået databehandleraftaler med dem.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Din journal skal vi opbevare i mindst 10 år efter den seneste optegnelse. I særlige tilfælde, som er beskrevet i journalføringsbekendtgørelsen, kan opbevaringen være længere. Skifter du tandlæge, overføres journalen til den nye klinik, som herefter har pligten til at opbevare den.
Regnskabsmateriale gemmer vi i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.
Samtykke til markedsføring og dine kontaktoplysninger til nyhedsbrev gemmer vi, indtil du melder dig fra, og derefter i op til 2 år som dokumentation for samtykket.

Sikkerhed

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert. Journaler og billeder ligger i lukkede, adgangsstyrede systemer, adgangen er personlig og begrænset til det nødvendige, og data overføres krypteret. Vores medarbejdere er instrueret i, hvordan personoplysninger skal håndteres.

Cookies

På tandogco.dk bruger vi cookies til at få hjemmesiden til at fungere, til statistik og – hvis du giver samtykke – til markedsføring. Du vælger selv, hvad du siger ja til i cookiebanneret, og du kan altid ændre eller trække dit valg tilbage.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder:

Indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og du har ret til aktindsigt i din journal.
Rettelse. Er en oplysning forkert, retter vi den. Journaloplysninger må vi ikke slette, men mener du, at der er en fejl, kan vi tilføje en note med dine bemærkninger.
Sletning og begrænsning. I nogle tilfælde kan du få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset. Vores journalpligt betyder dog, at vi som regel ikke kan slette journalen.
Indsigelse. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser.
Dataportabilitet. Du kan i visse tilfælde få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt format.
Tilbagekaldelse af samtykke. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Vil du bruge en af dine rettigheder, kontakter du blot din klinik. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned. Af sikkerhedshensyn kan vi have brug for at bekræfte din identitet, før vi udleverer oplysninger.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, håber vi, at du først kontakter os, så vi kan rette op på det. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk.

Tilsynet med reglerne i sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for Patientsikkerhed – stps.dk. Klager over selve den tandbehandling, du har fået, behandles af Styrelsen for Patientklager.

Ændringer af denne politik

Vi opdaterer privatlivspolitikken, når vores praksis, systemer eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version ligger altid her på siden med angivelse af, hvornår den senest er opdateret.